역량/리더십
피드백 · 대화 방식 수립
성과와 성장이 반복되는 ‘일하는 방식’으로 피드백 문화를 조직 표준으로 만드는 과정
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피드백·대화 방식 수립
일회성 코칭이 아닌 성과와 성장이 반복되는 '일하는 방식'으로 피드백 문화를 조직 표준으로 만드는 과정입니다.
지금 우리 조직은 어떤가요?
우리 조직에서 피드백이 '성장을 돕는 대화'라기보다 지적이나 평가처럼 느껴지는 경우가 많지 않나요?
리더와 구성원 간에 솔직하게 이야기하기 어려운 분위기 때문에 중요한 이야기가 쌓이거나 늦게 터지는 상황이 반복되고 있나요?
1on1이나 리뷰 같은 대화가 형식적으로 진행되고 실제 행동 변화로 이어지지 않는 경험이 있지 않나요?
Value
KOOFA 피드백·대화 방식 수립은 이러한 변화를 만들어냅니다
1. 리더와 구성원이 안전하게 의견을 주고받을 수 있는 피드백 기준과 대화 방식을 정립합니다.
2. 일회성 피드백이 아니라 성과와 성장이 반복되는 피드백 루프를 구축합니다.
Process
주요 프로세스
STEP 1
STEP 2
STEP 3
STEP 4
Problem
이러한 질문을 통해 조직을 점검합니다
내가 실제로 성장하는 데 도움이 되었던 피드백은 어떤 방식이었나요?
피드백이 '지적'이 아니라 '지원'으로 받아들여지기 위해 무엇이 달라져야 할까요?
Method
KOOFA는 이렇게 접근합니다
잘못을 지적하는 피드백이 아니라 다음 행동과 개선 방향에 초점을 맞춘 성장 중심의 대화를 설계합니다.
구성원이 안심하고 의견을 표현할 수 있도록 심리적 안전감을 기반으로 한 대화 환경과 구조를 함께 만듭니다.
이런 결과를 만들어낼 수 있습니다
피드백 기준 문서
우리 조직의 피드백 철학과 핵심 원칙이 정리된 피드백 기준 문서
대화 가이드
상황별 피드백 가이드라인과 1on1 미팅에 활용 가능한 대화 가이드